建设高效沟通团队:徐斌教授应邀为我院行政人员授课

发布时间:2010-09-10

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8月27日,行政人员上班第二天,应我院邀请,首都经济贸易大学徐斌教授以“管理与沟通”为主题,在安中楼401教室为我院全体行政人员作了6个小时的培训。徐斌教授系经济学博士,并有多年企业高管经历,是国内著名的管理培训专家。
 
为便于讨论,学习者被分为九个小组。讲课伊始,徐斌教授请每个小组在讨论的基础上提出工作中有关管理与沟通的难题,并请各组代表陈述本组问题。大家发现,各组的问题大同小异,比如大多涉及不同角色的定位与沟通、信任关系的建立、信息传达的有效性、不同观点的沟通协调、沟通失败的处理等。
 
 接下来,徐斌教授以“高效能人士的七个习惯”为纲,深入分析了“主动积极”、“以终为始”、“要事第一”、“双赢思维”、“知彼解己”、“统合综效”、“不断更新”的内涵,并将这七个习惯归纳为个人成长、团队构建、团队提升三个层面。在每一个问题的讲解中,徐斌教授凭借其在外企工作中积累的丰富经验,或有故事,或有实验,并伴之以小组讨论,将管理人员日常工作中遇到的问题一一呈现,一一化解。徐斌教授最后提出,管理中的沟通技巧更主要的是一种思维方法和实践工具,虽然并不是所有问题都可以通过沟通解决,但良好的沟通可以提高工作效率,并让人们工作愉快。
 
6个小时的培训,所有学习者都热情很高,在休息期间也不断请教,并感觉很有收获。
 
此次培训由曹永菊副院长主持。这也是继去年暑假请石咏琦教授培训以来的又一次全体行政人员培训。
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